TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 1 de junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la tienda online ELHY - Esto lo hago yo, accesible a través de www.elhytiedye.es, es titularidad de:
Titular: Raquel Beltrán Plaza
NIF: 00807312N
Domicilio: Calle Santa Catalina de Laboure 21, 2B, 28019 Madrid (España)
Correo electrónico: elhytiedye@gmail.com
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web www.elhytiedye.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
3. PRODUCTOS
Las prendas se elaboran de forma artesanal mediante técnicas de teñido manual tie dye. Debido a este proceso, cada prenda es única y puede presentar ligeras variaciones de color, patrón o intensidad respecto a las fotografías mostradas en la web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no pudiera suministrarse después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible y se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. PRECIOS
Los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
ELHY - Esto lo hago yo se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. FORMA DE PAGO
Actualmente los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria.
El pedido se considerará formalizado una vez recibido el importe correspondiente en la cuenta indicada al cliente.
La falta de recepción del pago podrá dar lugar a la cancelación automática del pedido.
7. ENVÍOS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español.
Plazo de preparación y entrega
Al tratarse de productos artesanales elaborados individualmente, el plazo máximo de entrega será de quince (15) días naturales desde la confirmación del pago.
Los plazos indicados son estimados y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al vendedor, como incidencias logísticas o de transporte.
ELHY - Esto lo hago yo no será responsable de retrasos imputables a terceros transportistas.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a:
indicando:
Nombre completo.
Número de pedido.
Productos que desea devolver.
Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán:
Encontrarse en perfecto estado.
No haber sido utilizados ni lavados.
Conservar las etiquetas originales, en su caso.
Ser devueltos en un embalaje adecuado que garantice su correcta protección durante el transporte.
ELHY - Esto lo hago yo se reserva el derecho a rechazar devoluciones de productos que presenten signos evidentes de uso, deterioro o manipulación indebida.
Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
ELHY - Esto lo hago yo no proporcionará etiquetas de devolución ni asumirá los costes de transporte asociados al ejercicio del derecho de desistimiento.
Reembolso
Una vez recibidos los productos y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe abonado por los artículos devueltos utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los productos devueltos.
Los gastos de envío originales abonados por el cliente para recibir el pedido no serán reembolsados cuando existan costes de transporte efectivamente prestados.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRÓNEOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso o distinto al solicitado deberá comunicarlo en un plazo máximo de siete (7) días naturales desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a:
La comunicación deberá incluir:
Número de pedido.
Descripción de la incidencia.
Fotografías que permitan verificar el problema.
Una vez comprobada la incidencia, ELHY - Esto lo hago yo procederá, según corresponda, a:
Sustituir el producto.
Repararlo.
Reembolsar el importe abonado.
En estos casos, los gastos de transporte correrán a cargo del vendedor.
10. RESPONSABILIDAD
ELHY - Esto lo hago yo no será responsable de:
Un uso indebido de los productos adquiridos.
Daños derivados del desgaste normal de las prendas.
Alteraciones producidas por lavados o cuidados contrarios a las instrucciones facilitadas.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de ELHY - Esto lo hago yo o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ELHY - Esto lo hago yo podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
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'Esto lo hago yo' es una página web de venta de ropa estilo tie-dye en España.
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